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近年落后企业文化案例

发布时间:2019/10/15 企业文化 浏览次数:41

广东案例:

一、恒大足球违约失信失口碑,至今胸前广告收入为零

2014年,恒大足球俱乐部与东风日产启辰签约,恒大足球两年内全部比赛的胸前广告由东风日产买下。但在2015年万众瞩目的亚冠决赛中,恒大球衣胸前广告却被单方面替换成“恒大人寿”。2016年,法院裁定恒大违约,须赔偿东风日产2477万元。

恒大在聚焦眼球的热门赛事中更改胸前广告的事件已不是第一次发生,2014年亚冠四分之一决赛,恒大同样临时把球衣胸前广告从“东风启辰”改为自己集团品牌“恒大粮油”,最后恒大与东风日产协商,赔偿800万元人民币。恒大单方面更换广告,虽然带来了热度却损失了口碑。

在广告失信影响下,恒大足球俱乐部胸前广告连续3年对外广告收入为零!

二、海滔专业环保科技公司居然恶意破坏环保

海滔环保科技有限公司主营城镇污水污泥处理,主要承接广州城镇污水处理与污泥处置业务。2018年以来,群众多次举报海滔公司非法倾倒污泥以及当地主管部门监管不到位、查处不力等问题。为此,生态环境部组成督察组就群众举报问题展开专项督察,经现场调查核实了海滔公司的非法转移倾倒行为。

在后续调查中还发现了海滔公司涉嫌合同诈骗、串通投标,骗取巨额污泥处置费等犯罪行为且其母公司中滔环保还涉嫌伪造国家机关公文印章。广州市政府已责成公安机关成立专案组,对海滔公司环境违法问题进行立案侦查。

三、碧桂园高周转模式下无视质量,深陷倒塌泥潭

2018年碧桂园控股有限公司在香港披露年报,2017年度5508亿元的销售金额也让碧桂园首次登顶成为全球最大的住宅开发商。“全球最大”称号的背后是碧桂园的高周转模式与挥之不去的安全问题。

2018年6-7月,两个月间碧桂园上海、杭州、安徽三处建设工地均出现了坍塌事故,并造成多人伤亡。上海奉贤区安监局对上海工地事故调查结论显示:碧桂园旗下的上海湾碧房地产公司作为建设单位,任意压缩工期,对事故发生负有责任,安监部门建议给予行政处罚。碧桂园2017年4月拍下该项目地块,原计划当年9月完工。安监调查报告称,碧桂园曾要求该项目售楼处在6月30日结构封顶,事故发生前项目曾被安质监站责令停工两周,但碧桂园反要求施工单位以进度为先。

此前中信建投的一份研究报告称,此前碧桂园、恒大和万科从拿地到开盘的时间分别是4个月、6个月和9个月,碧桂园的周转速度已傲视群雄。而根据2018年4月流出的内部文件显示,碧桂园甚至打算将开盘时间进一步缩短至3个月,把高周转推向极致。“高周转,快销售,低成本”的模式中质量被忽视,而接二连三的严重坍塌事故则将一切侥幸击得粉碎,2018年下半年碧桂园深陷舆论风暴当中,销售金额增速和销售面积增速双双滑水,股价半年内下跌50% 。罔顾质量,碧桂园自受其害。

四、酱油虚标,不实之风蔓延

2018年10月,江苏省消保委发布120款酱油产品试验报告,其中29个样品不符合国家标准。佛山市海天调味品有限公司一款酱油虚标营养成分被点名。李锦记的锦珍生抽标所标低钠不实,欺骗低盐需求消费者。

而海天公司在后续的回应中声称所虚标的营养成分仅是一个营养参考值,标示值低于计算值并不构成产品品质问题,更不是食品安全问题。但是产品的标签标识代表了企业对消费者做出的一种承诺或品质保障,也是消费者能从包装上明示的信息中分辨产品优劣的唯一途径。海天公司作为国内调味品行业第一品牌尚且虚标标签参考值,消费者从何能够得知真实信息呢?

五、“失信”药店名单公布,买药也需当心

2015年10月起,东莞市为加强管理开始实行《药品经营单位信用分类管理制度(试行)》条例,将全市6000多家药店分为守信、警示、失信、严重失信四级。目前东莞市药监局公布了2018年度失信及严重失信企业名单,共有124家企业被定为失信企业,30家严重失信企业。124家失信企业的违法违规事实涉及:未凭处方销售处方药、销售超过有效期劣药、从无《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的单位购进药品等。其中,有19家企业的违法违规事实涉及“销售超过有效期的劣药”。30家企业上榜严重失信企业,监管单位对着30家药店依据其违法违规事实吊销其证书并实行高频次监管。

六、“万科质量”堪忧,四处漏水如住草棚

2019年年初,上海知名作家张艳华的一封公开信将万科楼盘质量问题再次摆到舆论面前。2016年,张艳华租下了万科杭州重点楼盘一幢,即开始了漏水与维修的循环。同年9月,房子第一次漏水并开始维修,持续到第二年2月。随后不到20天,房子再次漏水,继续维修了几个月。2017年9月左右,又进行了为期一年多的维修。这次维修直到2018年9月,但一个月后房子再次漏水。据张艳华描述,这次的漏水点甚至有45处。

万科以“让建筑赞美生命”作为企业核心价值理念,在这个理念下万科首先就应该以质量为最高准则。曾经万科房产确实以其过硬的房屋质量受到购房者的信任,而如今的现实是面对张艳华所反映的漏水问题,万科方面管理层混乱,回应也是“打太极”、断章取义、敷衍塞责、轻描淡写、避重就轻、规避矛盾、掩盖真相,严重消耗企业公信力。

七、康美药业财务造假,300亿现金流玩蒸发

2019年4月30日,康美药业披露会计差错更正。2018年之前,康美药业财务共存在14处存在账实不符的情况,公司账上300亿货币资金不翼而飞。康美方面将原因归咎为会计处理差错。同一时间,其董事长马兴田发表致歉信,只字未提财务差错出现的具体原因,只是简要说明了公司在内部治理和财务管理等方面不完善。

一家上市公司财务核算竟出现多达14处的会计差错并能够相互对应平账。这显然不是一句财务差错可以解释的。5月28日,康美方面承认“三宗罪”:其一,使用不实单据和业务凭证造成货币资金多计299.44亿元;其二,资金转入公司关联方账户买卖本公司股票;其三,内部控制、财务管理存在问题。康美药业巅峰市值曾达1390亿元,从爆出财务造假开始,连续12个跌停之后公司市值仅余178.6亿元,蒸发86%。6月4日再爆出康美账上的货币资金仅剩10亿,而今年到期的债务有180多亿,曾经偌大的盘子留下的是套在里面没法卖出的28万散户们。

康美药业作为曾经的绩优股,在中药饮片业务上连续多年30%以上的毛利率水平可算得上是傲视群雄,无人能及。康美借此大量发债以求快速扩张,债台高筑,巨额欠款显然成为其发展背后的一颗地雷。至此康美仍寄希望于财务造假以掩盖公司发展风险,隐患被彻底引爆。企业的发展路线直接影响企业的生死存亡,投机取巧之道可以带来一时的发展,而其背后却缺乏实业支撑。短期内有利可图就一味投产,缺乏长远考虑,以造假虚构良好盈利状况,欺骗投资者。落后企业文化的恶果,康美即是前车之鉴。

全国案例

八、民办幼儿园过度逐利生乱象

2017年11月22日晚,十余名红黄蓝幼儿园国际小二班学生的家长反映孩子在校遭到老师扎针、喂食不明白色药片。该班老师以虐童的方式阻止孩子哭闹。12月29日,涉案教师刘某某被逮捕。

事件反映出民办幼儿园以逐利为导向,过度发展,管理缺失,乱象丛生的问题。事后,政府针对“民办园过度逐利、幼儿安全问题时有发生。”等问题,发布《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》,明文规定民办幼儿园一律不准上市。

九、中兴通讯投机取巧自食恶果,被罚过百亿人民币

2018年6月,中兴通讯与美国商务部达成新的和解协议。罚款10亿美元,另缴4亿美元保管金,董事会成员全部更换,十年观察期,高级副总裁及以上领导全部解聘以换取美方出口管制解除。至此中兴通讯为自身虚假陈述付出天价代价。

事件源于2018年4月15日,美国宣布对中兴通讯进行科技出口管制7年。而早在2016年,美国商务部称中兴通讯涉嫌违反美国对伊朗的出口管制政策,对其实行禁运。一年后中兴通讯承认违反美国出口管制法律等罪名,并于当年3月与美国商务部工业与安全局、美国司法部及及美国财政部海外资产管理办公室达成和解协议,同意支付8.9 亿美元罚款外加暂缓执行的3亿美元罚款。美方就此给了中兴通讯七年监察期,要求中兴通讯不得再违反有关法律法规,并处罚负有责任的相关高管及员工。但在2018年3月,美国政府调查发现中兴只解雇了4名高级雇员,未处罚或减少35名员工的奖金,构成虚假陈述。成为了美国制裁中兴的导火索。

中兴在其企业刊物、网站上明确提出“诚信是中兴通讯的立身之本,中兴人行动的第一准则”,但诚信文化在企业运营当中并没有落到实处,暴露了“法治”精神的缺失与企业的投机心态。

十、长生生物疫苗造假,假药频出形同杀人

2018年7月15日下午,药监局发布公告,长生生物企业冻干人用狂犬病疫苗生产记录造假,严重违反《药品生产质量规范》。而此前十多年中,据不完全统计,长春长生及其母公司长春长生生物公司至少涉入了12起受(行)贿案。长生生物并非个案,2016年3月,山东警方破获案值5.7亿元非法疫苗案;2017年9月,食药监总局发布通告,山西振东安特生物制药生产的注射液发生几十例严重不良反应,责令召回;2018年5月,药监局发布公告要求柴胡注射液修订说明书,列出“儿童禁用”。

药品本是用来治病救人的,如今在无良企业参与下却危害了人民生命安全。规范与监管之外,企业自身的操守与坚持不能被忽视。

十一、“霉番茄”午餐被曝光,食品安全不容乐观

2018年10月上海知名民办小学中芯国际学校被曝“霉番茄”。提供给学生的是成筐发霉的番茄、洋葱,穿越的食材(拍照当天19日,而检验日期是20日),还有提前三天泡发的黑木耳,粘着洗洁精、葱花和食物残渣的汤碗。10月23日,上海市食药监局和市教委通报情况,对涉嫌存在食品安全违法行为的上海怡乐食品科技有限公司立案调查。将依法从重、重严处罚。浦东新区教育局责令中芯学校董事会公开道歉,免去校长职务并接受调查。

中芯国际学校是上海知名的民办小学,每年的学费从数万元到十几万元不等,午餐费也达到了24元,是普通公立学校的两倍。可是,如此高昂的费用,却不能保证食品安全问题,午餐分量不够、营养也不足。校园食品安全历来也是监管的重点,投入与监管的双重保障尚且不能保证食品安全问题,良心午餐何处能寻?

十二、广西抽查112个在建项目,半数以上要停工整改!

2018年10月,广西自治区住建厅开展了2018年下半年全区建筑市场层级监督检查暨建筑农民工工资支付专项检查。此次检查总共覆盖14个地级市28个县(市、区),随机抽查了112个在建项目。检查组共发出停工整改建议书62份、隐患整改建议书49份,整改率为43.8%,停工率为55.4%。在农民工工资支付方面,共随机抽查项目224个,涉及建设单位216家、施工单位207家,共发出整改建议书42份。

过半项目不合规范,“三包一靠”行为、无证施工、不提供劳动合同情况仍然存在,建筑业野蛮生长,令人深思。

十三、马云的盒马鲜生也造假生鲜

2018年11月,一直以“新鲜”著称的盒马鲜生因“标签门”事件遭到了立案调查。15日,市民方先生在盒马鲜生上海大宁店购买胡萝卜时,发现工作人员将9、10、 11 日有效到期的标签撕下换上了 15日的标签,之后举报, 19日,上海市静安区市场监管局针对“偷换标签”事件对盒马鲜生立案调查,涉案73盒胡萝卜产品第一时间下架封存。21日,将于即日起在全国范围内门店开展自查,杜绝类似情况发生。盒马同时表示,偷换标签暴露的是其在管理上存在的漏洞,应当由管理团队而不是一线员工承担责任,故取消对当事员工的处罚。

零售生鲜是食品进入消费者手中的最后一环,理应严格重视。超市整理包装的制度留下可以改换标签的漏洞。只有通过制度检查杜绝问题的再次发生,而不是对单个人的处罚。以规范的制度营造落到实处的食品安全氛围。

十四、老字号标杆成造假惯犯,同仁堂品牌崩塌

2018年12月15日,江苏卫视“南京零距离”节目爆出:知名品牌北京同仁堂蜂蜜生产商盐城金蜂食品科技有限公司打着“退给蜂农养蜜蜂”的旗号,回收过期蜂蜜,回炉重造。市场监管部门表示,已发现该公司多次如此操作,甚至还篡改蜂蜜生产日期的行为,违法延长产品“寿命”。两年来,盐城金蜂已经为北京同仁堂生产加工了2000余吨蜂蜜!

2018年12月20日正解财经报道《2000吨过期蜂蜜,换个标签再卖!惯犯同仁堂,把老脸丢尽了》一文,用近年多个数据指出同仁堂已成造假惯犯。这家具350年历史的中国品牌标杆、品德底蕴深厚与获高利润同名词的老店,瞬间便令国人心中最长久高大的一道品牌信仰消失了。

北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号,创建于1669年,如今已有350年的历史。    三百年里,同仁堂秉承“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,以地道、良心塑造起自己货真价实,信誉第一的百年口碑,曾经“吃同仁堂的药放心”是社会对同仁堂品牌的最高评价。

如今,三百年老字号同仁堂却爆出“蜂蜜门”,引爆积存已久的对同仁堂生产质量问题的讨论。从2012年、2013开始,同仁堂频繁被爆质量问题,仅两年就有6起不合格问题。2016年,“同仁堂”品牌某批次的一款麦卢卡蜂蜜曾被权威第三方检测机构测出糖浆,疑似造假。同年同仁堂亦被爆存在六起质量问题,山东淄博的药店也因为销售劣药被处罚。面对如此愈演愈烈的质量安全问题,同仁堂一概采取甩锅手法,表示上述质量问题都是由下属公司进行的,与上市的同仁堂总公司无关,企业只称自身存在监管不力和失察的责任。同仁堂以质量与良心作为立企之本,如今枉顾信誉与产品质量,“蜂蜜门”报道一出,同仁堂的市值一度蒸发16亿。2019年2月,市场监管总局撤销同仁堂公司中国质量奖称号,收回证书和奖杯。

三百年老字号同仁堂,如今成为“造假惯犯”,企业品牌危在旦夕!

十五、名直销实传销,权健“保健帝国”崩塌

2019年1月1日,天津市公安机关对权健自然医学科技发展有限公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。后对束某某(男,51岁,权健公司实际控制人)等18名犯罪嫌疑人依法刑事拘留,对另2名犯罪嫌疑人依法取保候审。如此天津权健公司的传销疑云正式坐实。

权健公司在其保健品销售中“偷玩概念”,产品游走在食品、药品、保健品之间,利用灰色地带疯狂牟利,野蛮生长。以直销之名掩盖传销之实,其公司的经销商甚至宣传一款鞋垫“骨正基”就可以矫正骨骼并且对许多疾病,如突发性心脏病都能起到立竿见影的作用。坐拥销售额接近200亿元的权健公司,以骗局积累财富,企业建立在违法犯罪的无根浮萍之上。最终权健公司的“保健帝国”一朝崩塌,令人警醒。

十六、奔驰经销商店大欺客, “按闹分配”消费者维权难。

2019年4月9日,一则女车主坐在奔驰前盖上哭诉维权的视频火爆网络。车主王女士(化名)于3月27日花费约66万购买了一辆奔驰轿车,提车时发现存在发动机漏油、仪表显示不正确等问题。在之后的协商解决中,经销商西安利之星汽车有限公司不断地推诿,解决方案从退款、换车、补偿,到只承认“根据国家的‘三包’规定,只更换发动机”。15天耐心沟通和反复交涉,换来经销商的步步紧逼、得寸进尺。新车未出门就面临大修,协商无果的王女士无奈选择哭诉维权。在维权视频热传后,西安市市场监管局介入责成利之星公司退款,王女士拒绝接受,要求彻底调查车辆,还原真相。5月27日,高新区市场监管部门通报案件调查处理结果:西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。

整起事件中,奔驰经销商西安利之星公司从“走程序”拖延问题到最后放弃解决问题,单方面声称事件“已经解决”。甚至在相关部门介入之时还抱着侥幸心理,一再推诿,曲解《三包法》, “对自己有利的、能利用的条款就拿来搪塞消费者,对消费者有利的、明确规定销售方需要做的则视而不见”。消费者讲道理没人搭理,反而因为看起来“好欺负”,解决方案一降再降。当产品质量出现状况,积极与消费者协商解决本是商品销售方应尽的义务。如今奔驰经销商西安利之星公司对待售出产品的问题却以“冷漠”、“消极”、“侥幸”态度回应,店大欺客,漠视消费者要求。见利忘义,只要消费者好说话、不纠缠,就怠于履行责任。最后消费者只能选择采取过激举动,引起舆论关注,形成热点,倒逼侵权方解决,“按闹分配”实在荒唐。

中央不断强调营造良好的营商环境,不仅是保证商家良好的经营环境,更是保障消费者良好的消费环境。店大欺客、见利忘义,无良商家罔顾自身义务,毫无操守,暴露出其投机侥幸的经营心态以及严重缺位的经营理念更新,消费维权本不应如此困难。

十七、茅台集团转移利润,千亿市值消失现贪官

2019年5月5日,贵州茅台集团营销有限公司揭牌成立,引发股民质疑:茅台集团此举是以扩大销售渠道之名转移利润。消息一出贵州茅台股价不断下挫,短短两个交易日,总市值蒸发过千亿元。

茅台集团是A股上市公司贵州茅台的大股东,持有近62%股份。而新成立的营销子公司则是茅台集团的全资子公司,和上市公司贵州茅台之间没有直接关系,且贵州茅台旗下已有贵州茅台酒销售公司,负责茅台全国自营系统。因此茅台集团此举实质是通过另立营销子公司将自营渠道份额划归集团营销,吞占渠道价差,将一部分上市公司的预期净利润转移到了集团层面,损害了股民利益。茅台是市场的紧俏商品,不愁销路。而新公司作为大股东的子公司,不走招投标程序就独家拿到10倍以上销售量的经销权,是明显的利益输送和关联交易,严重破坏了市场规则。同年5月22日,贵州茅台原董事长袁仁国因严重违纪违法被双开,移送检察机关。

一家公司的企业文化很大程度上是在反映其领导层的精神特质。茅台集团管理层内部的制度、监督不完善更使得。袁仁国身为党员领导干部和贵州省重点国有企业负责人,把党和人民赋予的国有企业经营管理权当作个人和家族谋取私利的工具,严重违反党的纪律和国家法律法规规定。同时也反映了茅台作为中国A股的龙头蓝筹企业,应该在企业治理、规范运作方面,成为标杆企业,起榜样带头作用。而现实却是集团公然侵占股民利益,关联交易、利益输送,失信于股民,虽原董事长已下马,但余波之下,企业的公信力却是难以短时间恢复。

十八、长安福特纵向垄断被罚1.6亿

2019年6月5日,国家市场监管总局以纵向垄断为名对长安福特重罚1.6亿元。长安福特自2013年以来,在重庆区域内通过制定《价格表》、签订《价格自律协议》以及限定下游经销商在车展期间最低价格和网络最低报价等方式,限定下游经销商整车最低转售价格构成纵向垄断。重罚之下,长安汽车6月5日上午股价一度跌逾7%。

长安福特剥夺下游经销商的定价自主权,试图对整个销售体系进行严格的绝对管控。排除、限制了品牌内的竞争,并实际削弱了品牌间的竞争,通过防止出现店和店之间的所谓“内部恶性竞争”,严禁经销商压价获得垄断利益,而这最终都要由消费者买单。长安福特滥用其市场支配地位,严重损害了相关市场的公平竞争和消费者的合法利益。

十九、“吓”没500亿市值?医药行业野蛮生长信誉全失

2019年6月4日,财政部放出消息,财政部与地方医保局将联手对77家医药企业进行查账,以核实医药企业销售费用的真实性、合规性。消息刚刚出街,股市医药生物指数当天即下跌1.56%,目前生物医药行业总市值已超3.5万亿,这意味着一天时间这一板块市值就下跌了超过500亿元。

由此可以窥见医药行业已无信誉、口碑可言。会计信息检查是监督检查局日常的工作,一家上市公司其账目、花费也应该是真实、可信、经得起查证的。而康美药业财务造假、步长制药销售费用奇高等事件的相继爆出,将医药行业销售费用虚高、做假账等行内黑幕暴露在大众面前,投资者更是以实际行动表达了其对医药行业的不信任,仅是即将接受检查,市值就开始跳水。

在大力促进优化营商环境的今天,国家部门对此次检查内容和时间表都全部披露,与其说是检查处罚,倒不如说是政策性措施指导企业如何做到合规经营,具体地告诉了企业应该怎样做。治病救人尚且以利为先,医药行业野蛮生长,如今信誉全失。